Zásady ochrany osobných údajov
Bezpečnosť vašich údajov a ich
spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás dôležité. Nižšie sa dozviete, ako vaše
osobné údaje spracúvame a ako dosahujeme ich bezpečnosť.
Vaše
osobné údaje spracúva naša spoločnosť :
IČO:
36223611
A-Z
veľkoobchod s.r.o.
Pod
Jašterom 1
920
01 Hlohovec
Zapísaná v OR OS Trnava, odd.: Sro, vl. č.: 10568/T
(ďalej
len „prevádzkovateľ“).
Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame iba veľmi obmedzenú časť
osobných údajov. Aby sme vám mohli predať a doručiť tovar a plniť si všetky
zákonné a zmluvné povinnosti s tým súvisiace, spracúvame vaše osobné údaje v
rozsahu:
- titul, meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- adresa
Za akým účelom spracúvame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame z dôvodu
plnenia zmluvy alebo oprávneného záujmu, účelom ktorých môžu byť všetky alebo
niektoré z nasledovných:
- uzatvorenie zmluvy a jej plnenie, a to najmä na
prijatie a zaevidovanie objednávky, vybavenie objednávky, zaslanie tovaru,
vydania účtovného dokladu, riešenie odstúpenia od zmluvy a prípadnej
reklamácie
- aby sme mohli plniť zmluvy, ktorej ste zmluvnou
stranou
- aby sme Vás mohli informovať o novinkách a
zmenách v súvislosti s produktami, ktoré ste u nás zakúpili
- aby sme s vami mohli komunikovať v obchodnom
styku
Čo s údajmi nerobíme
- vaše osobné údaje nešírime, ani nepredávame
tretím stranám za účelom marketingu, ani ich nezdieľame so žiadnymi
ďalšími subjektami s výnimkou zmluvných sprostredkovateľov
- vaše osobné údaje nepoužívame na mailové kampane
rôznych produktov, ktoré nesúvisia s predmetom zmluvného vzťahu
- vaše osobné údaje nepoužívame na profilovanie
Aký je náš oprávnený záujem?
Našim oprávneným záujmom, v
súlade s bodom 47 recitálu a čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia Európskeho
parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných
údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov ( GDPR ), je výkon úloh spojených s
podnikateľskou činnosťou, v súlade s požiadavkami obchodných partnerov a v ich
prospech.
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
- Účtovníctvo - účtovné doklady sa uchovávajú po dobu 10
rokov.
- Kúpne zmluvy - kúpne zmluvy sa uchovávajú dobu trvania
zmluvy a po nevyhnutný čas pre prípad uplatnenia práv, napr. reklamácie.
- Evidencia reklamácii - dokumenty vzťahujúce sa
k reklamácii sa uchovávajú po dobu 5 rokov.
- Vymáhanie pohľadávok/Súdne spory - dokumenty týkajúce sa
súdnych sporov sa uchovávajú po dobu 10 rokov.
- Oprávnený záujem - údaje sa uchovávajú po
dobu, počas ktorej trvá oprávnený záujem prevádzkovateľa
Na koho sa môžete obrátiť?
Ak máte akékoľvek otázky či
podnety týkajúce sa osobných údajov, prípadne nie ste spokojný s tým, ako
spracúvame vaše osobné údaje, alebo si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame
nezákonne môžete nám dať o tom vedieť:
- odoslaním e-mailu na adresu az@a-z.sk
- telefonicky na tel. č.: +421 33 3959 247 alebo
+421 905 514 915
Tiež máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne.
V akej forme spracúvame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame v
elektronickej a listinnej forme.
Ako zabezpečujeme ochranu vašich osobných údajov?
Vaše osobné údaje sú uložené
výlučne na našom serveri, ktorý sa nachádza v chránenom priestore pod neustálym
dohľadom zabezpečovacieho zariadenia. Zabezpečenie počítačovej siete je v
súlade s požadovanými bezpečnostnými pravidlami. Vami zadané údaje pri
objednávke prostredníctvom nášho on-line objednávkového systému sa odosielajú v
zašifrovanej forme.
Poučenie o právach
každá dotknutá osoba, osobné
údaje ktorej sa spracúvajú, má právo:
- na prístup k údajom
- na opravu
- na vymazanie
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať všetky body
Informácie
o vašich právach
Právo na prístup k údajom
Máte právo vedieť, či spracúvame
vaše osobné údaje. Pokiaľ tieto spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k
údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní
vašich osobných údajov našou spoločnosťou.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby vaše osobné
údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú vaše osobné
údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie.
Právo na vymazanie
Za určitých okolností máte právo,
aby sme vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie vašich údajov nás môžete
požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak
- už vaše osobné údaje nepotrebujeme pre účel, na
ktorý ste nám ich poskytli;
- odvoláte svoj súhlas;
- namietate voči spracúvaniu vašich osobných
údajov;
- spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;
- osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým
splnila zákonná povinnosť;
Právo na obmedzenie spracúvania
Môžete nás požiadať,
aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ vašej žiadosti
vyhovieme, vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať
nebudeme. K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak
- nám oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne,
a to až dokým neoveríme ich správnosť;
- spracúvame vaše osobné údaje nezákonne, avšak vy
nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby sme spracúvanie
vašich osobných údajov len obmedzili;
- vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich
vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;
- namietate voči spracúvaniu vašich osobných
údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad
vašimi dôvodmi.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo žiadať,
aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. súbor XLS
alebo DOC ), ktorá vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Tiež
nás môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje preniesli vybranej spoločnosti
priamo my. Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám poskytli osobné údaje
priamo vy a dali ste nám na ich spracúvanie súhlas.
Právo namietať
Máte právo namietať,
že spracúvame vaše osobné údaje. Ak vaše osobné údaje spracúvame na účely
priameho marketingu, môžete namietať ich spracúvanie kedykoľvek. Na základe
námietky vaše osobné údaje vymažeme. Ak vaše osobné údaje spracúvame v
nasledovných prípadoch:
- na plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo pri
výkone verejnej moci,
- z dôvodu nášho oprávneného záujmu,
- vytvárania zákazníckeho profilu,
môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody.
Ako môžete tieto práva vykonávať?
Všetky práva si
môžete jednoducho uplatniť odoslaním emailu na adresu az@a-z.sk
Všetkými vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás
budeme informovať rovnakým spôsobom, akým ste žiadosť podali.
Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných
údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia 25. 5. 2018
Spoločnosť A-Z veľkoobchod s.r.o, si vyhradzuje právo tieto zásady zmeniť, každá
zmena bude ihneď publikovaná na našich webových stránkach.
